eg777 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ গ্রহণযোগ্যতা ও বয়সসীমা

eg777 প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার অধিকারী হতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চল থেকে আপনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় বলে নিশ্চিত হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই সেবা ব্যবহার করছেন।
• আপনি আগে কখনো eg777 থেকে নিষিদ্ধ হননি।

eg777 সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মসনদ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

eg777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন:

২.১ অ্যাকাউন্ট তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল — অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানার বিপরীতে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন ।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩ আমানত ও উত্তোলন

৩.১ আমানতের শর্তাবলী

eg777-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম একক আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক আমানতের পরিমাণ ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।
• সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• কোনো বোনাস ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ থাকলে উত্তোলন আটকানো হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

eg777 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণের আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

৪.১ ওয়েজারিং শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত রয়েছে যা অফার পাতায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণে বাজি ধরতে হবে।
• স্বাগতম বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত ২০x থেকে ৩০x হয়।
• বোনাস দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেমের তালিকা অফার পাতায় দেখুন।

৪.২ বোনাস বাতিলের শর্ত

• বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সুবিধা নেওয়া বা কারসাজি প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।
• বোনাস গ্রহণের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।

৫ গেমিং নিয়মাবলী

eg777-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। গেম প্রোভাইডার Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতির নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

• প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে eg777 সংশ্লিষ্ট গেম লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগের পর অব্যাহত রাখা যাবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম eg777-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কারসাজি বা যোগসাজশ করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যাচাই প্রক্রিয়া এড়ানো।
• প্ল্যাটফর্মে অশ্লীল, হুমকিজনক বা অপমানজনক আচরণ করা।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

eg777 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সকল ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত দলিল নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

eg777 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের ফলে অ্যাকাউন্টে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজার) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• গেমের ফলাফল ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা অনুযায়ী না হলে।

eg777-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান আমানতের পরিমাণের বেশি হবে না।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে eg777 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে।
• যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• ব্যবহারকারী নিজে স্ব-বর্জনের আবেদন করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তবে যাচাই সম্পন্ন সাপেক্ষে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে — তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

eg777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• বিরতি (কুলিং অফ): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী (৬ মাস থেকে ৫ বছর) বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

eg777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।
• পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ দাখিলের পর eg777 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব প্রদান করবে এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত রাখা হবে।